寒潮来袭，持续低温极易造成一些裸露在外的水管、水表及水龙头等用水设施冻住或冻裂。为避免用水设施冻坏给群众生活带来的不便。峄城区城市供排水管理中心自11月以来采取多种举措做好冬季用水设施防冻保温措施宣传工作。
一是加强上门宣传。由营业室抄表员组成宣传队，通过发放宣传单、现场宣传的方式深入城区供水区域向广大用水户宣传水表、水管的防寒防冻知识，共同维护供水设施，保障居民用水。
二是突出线上宣传。1、及时通过微信公众号平台，发布供水设施防冻保温小贴士，详细介绍了家中水管、水表及水龙头的防冻保温措施；2、通过发送短信进行温馨提示。
三是坚持点位宣传。充分利用营业服务大厅固定场所，对前来办理相关用水业务的市民宣传水管防冻保暖常识，提醒广大用水户提前做好用水设施的防冻保温工作，全面保障冬季用水安全。
具体防冻措施有哪些？
1、做好水表防冻，将破棉絮、草垫或旧衣物等保暖物品覆盖在水表井内的供水设施上，盖好水表盖板。
2、室内供水设施一般都是裸露的，将裸露的水管、水表包上一层棉织物保温;临睡前关好门窗，尽量提高室内温度;长时间不住的要将表后阀门关闭，排空管道及用水设备的自来水，以防止水管冻裂或冻结。
3、露在外面的管道和闸阀要及时用保暖材料加以包裹。
4、夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零度以上;气温降至零下5度时，最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线保证水管内自来水流动以防止夜间受冻;难以关闭球阀的用户，可采用滴流法即将水龙头开到最小，以水龙头水流成线状为宜;阳台等露天的水管更要注意保温，防止水管冻住影响室内水管用水。
5、凡外出两天以上最好关闭自来水阀门，以防出现管道冻裂漏水，造成淹泡给您生活带来不必要的损失。
6、晚上做好贮水准备，以避免冻住，给次日生活带来不便
如何做好解冻措施？
对确已冻住的水管，广大用水户可以自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水解冻，以免造成管道或者水表爆裂。应用毛巾、抹布覆在水管上，然后，从水龙头开始顺管道用温水慢慢地浇洒，切勿浇灌沸水。
当室内水管破裂时,请关闭家中总阀戒水表表后阀止水。若不行，用布条将破裂部位绑扎结实，进行应急处理。冬天供暖的用户，要注意换热器的使用，避免热力用水流入供水管网。
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